Q and A
Q
チェックインは何時からですか？
A
チェックインは15:00から可能です。
Q
チェックアウトは何時までですか？
A
チェックアウトは10:00AMまで可能です。
Q
チェックイン方法は？
A
セルフチェックインが可能です。予約後に、オンラインチェックインのご案内をお送りしております。
Q
無料キャンセルはいつまで可能ですか？
A
ご予約日の2日前までは無料キャンセル可能です。前日と当日のキャンセル及び無断キャンセルは100％請求させていただきます。
Q
何人まで宿泊できますか？
A
8名様まで可能です。
Q
駐車場はありますか？
A
宿泊者専用の駐車場を2台分ご用意しております。門の前にご駐車をお願いします。※ほかの敷地は地域住民の方の土地ですのでお気を付けください。
Q
ペットは宿泊可能ですか？
A
申し訳ございません。ペットのご宿泊はできない施設です。
Q
禁煙部屋ですか？
A
はい、室内はすべて禁煙です。おタバコをお吸いになられる方は携帯灰皿をご持参しお外でお願いします。
Q
BBQや焚火はできますか？
A
当施設では野外BBQや焚火はできません。
Q
連泊中の清掃はありますか？
A
連泊中の清掃は実施しておりませんが、ご希望に応じて簡易清掃やゴミ回収、消耗品の追加等可能です。
Q
トイレは何ありますか？
A
家に2つございます。
Q
富士山は見えますか？
A
富士山の景色をお楽しみいただける施設です。天候により見え方は異なります。
Q
アメニティは何がありますか？
A
人数分のタオル、歯ブラシがございます。浴室にシャンプー、コンディショナー、ボディソープがございます。
Q
宿泊費の決済方法は？
A
オンライン事前決済もしくは当日スタッフへ現金決済が可能です。※予約保証のためカード情報のご入力は必須となります。